Support & alerts

GraphQL mutations: Support & alerts.

Endpoint: POST https://graphql.persmonitor.nl/graphql

Intern · VPN

Mutations voor de monitor-app; op productie via /internal/.

---

closeSupportTicket

Close a support ticket (customer or admin). Requires auth and access to the ticket.

Return type: SupportTicket

Authenticatie: Ingelogde gebruiker (sessie- of API-token)

Argumenten:

Argument	Type	Verplicht	Beschrijving
ticketUuid	String!	Ja	UUID of the ticket.

Voorbeeld:

query CloseSupportTicket {
  closeSupportTicket(ticketUuid: $ticketUuid) {
    # selecteer velden uit het return type
  }
}

---

createSupportTicket

Create a new support ticket for an organization. Requires auth and a paid subscription.

Return type: SupportTicket

Authenticatie: Ingelogde gebruiker (sessie- of API-token)

Argumenten:

Argument	Type	Verplicht	Beschrijving
input	CreateSupportTicketInput!	Ja

Voorbeeld:

query CreateSupportTicket {
  createSupportTicket(input: $input) {
    # selecteer velden uit het return type
  }
}

---

markAllOrganizationAlertsRead

Mark all organization alerts as read. Returns number marked.

Return type: Int!

Authenticatie: Ingelogde gebruiker (sessie- of API-token)

Argumenten:

Argument	Type	Verplicht	Beschrijving
organization	OrganizationRef!	Ja

Voorbeeld:

query MarkAllOrganizationAlertsRead {
  markAllOrganizationAlertsRead(organization: $organization) {
    # selecteer velden uit het return type
  }
}

---

markOrganizationAlertRead

Mark a single organization alert as read.

Return type: OrganizationAlert

Authenticatie: Ingelogde gebruiker (sessie- of API-token)

Argumenten:

Argument	Type	Verplicht	Beschrijving
organization	OrganizationRef!	Ja
alertUuid	String!	Ja

Voorbeeld:

query MarkOrganizationAlertRead {
  markOrganizationAlertRead(organization: $organization, alertUuid: $alertUuid) {
    # selecteer velden uit het return type
  }
}

---

reopenSupportTicket

Reopen a closed support ticket. Admin only.

Return type: SupportTicket

Authenticatie: Ingelogde gebruiker (sessie- of API-token)

Argumenten:

Argument	Type	Verplicht	Beschrijving
ticketUuid	String!	Ja	UUID of the ticket.

Voorbeeld:

query ReopenSupportTicket {
  reopenSupportTicket(ticketUuid: $ticketUuid) {
    # selecteer velden uit het return type
  }
}

---

replySupportTicket

Add a reply to an existing support ticket. Requires auth.

Return type: SupportTicket

Authenticatie: Ingelogde gebruiker (sessie- of API-token)

Argumenten:

Argument	Type	Verplicht	Beschrijving
ticketUuid	String!	Ja	UUID of the ticket.
body	String!	Ja	Reply message body.

Voorbeeld:

query ReplySupportTicket {
  replySupportTicket(ticketUuid: $ticketUuid, body: $body) {
    # selecteer velden uit het return type
  }
}

---